Widerrufsrecht

Für uns steht der Kunde an oberster Stelle. Sollten Sie nicht zu 100 % zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware retournieren und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück – ohne Wenn und Aber.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach Abschluss nicht mehr storniert oder geändert werden können, da wir diese sofort bearbeiten, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Um eine Retoure anzumelden, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren eine E-Mail an support@luckybambinostudios.com. Sie erhalten dann alle weiteren Informationen. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung per E-Mail können wir leider nicht bearbeiten.

Wer trägt die Kosten?

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Wann erfolgt die Rückerstattung?

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Bitte beachten Sie, dass auch wenn die Sendungsverfolgung die Zustellung anzeigt, die interne Bearbeitung noch bis zu 14 Tage dauern kann.

Rücksendeadresse
Lucky Bambino Studios (Hemmati / Vacca)
Waitzstraße 6A
22607 Hamburg

Wichtige Hinweise

• Die Rücksendung muss innerhalb der 30-Tage-Frist erfolgen (maßgeblich ist das Versanddatum).

• Die Artikel müssen sich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand befinden.

• Sie haften nur für einen Wertverlust, der durch eine übermäßige Nutzung entsteht, die über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.